FAQ – Häufig gestellte Fragen

Everlast Nordic - FAQ

Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, schreiben Sie uns bitte an: info@everlastnordic.dk

Inhalt:

• Wie sende ich einen Artikel zurück?
• Wie reklamiere ich einen Artikel?
• Wie bezahle ich meine Bestellung?
• Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?
• Ist es sicher, auf everlastnordic.dk zu bezahlen?
  
• Wie tausche ich einen Artikel um?
• Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
• Wie storniere ich meine Bestellung?
• Kann ich meine Bestellung an Ihrer Adresse abholen?
• Kann man einen Geschenkgutschein kaufen?
• Wie melde ich mich für den Newsletter an/ab?
• Warum erhalte ich keine Bestellbestätigung?

Wie sende ich einen Artikel zurück?
Um einen Artikel zurückzusenden, folgen Sie einfach unserer Rücksendeanleitung hier: Rücksendung

Wie reklamiere ich einen Artikel?
Sie reklamieren, indem Sie unser Reklamationsformular ausfüllen und die Anweisungen hier befolgen: Reklamation

Wie bezahle ich meine Bestellung?
Wir akzeptieren die folgenden Kartenzahlungen:

• Mastercard
• VISA/Dankort

Sie können auch folgende Optionen nutzen:

• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay

Beim Bezahlen werden Sie aufgefordert, Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffern einzugeben.

Wann wird das Geld von meinem Konto abgebucht?
Die Zahlung für Ihre Bestellung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel verpackt und von unserem Lager versandt wurde.

Ist es sicher, auf Everlastnordic.dk zu bezahlen?
Es ist 100% sicher, auf Everlastnordic.dk einzukaufen. Wir arbeiten mit sicheren dänischen Systemen für Online-Handel und Online-Zahlungssysteme zusammen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
EVERLAST® NORDIC bemüht sich, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, und wir versuchen unter normalen Umständen, innerhalb von 1-3 Tagen nach Ihrem Kauf zu liefern. Es kann jedoch in Ferienzeiten oder an Feiertagen zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte die Lieferzeit unglücklicherweise 30 Tage überschreiten, können Sie Ihre Bestellung stornieren.

Wie storniere ich meine Bestellung?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie bitte so schnell wie möglich an den Kundenservice unter: info@everlastnordic.dk Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange Sie noch keine E-Mail erhalten haben, dass Ihre Bestellung unterwegs ist.

Kann ich meine Bestellung an Ihrer Adresse abholen?
Nein, wir können Bestellungen nicht an der Adresse ausliefern.

Kann man einen Geschenkgutschein kaufen?
Nein, wir haben derzeit leider keine Möglichkeit, einen Geschenkgutschein zu erstellen.

Wie melde ich mich für den Newsletter an/ab?
Am Ende unseres Webshops können Sie sich für unseren Newsletter anmelden, in dem wir regelmäßig gute Angebote versenden werden. Sie können sich am Ende aller Newsletter-E-Mails abmelden.

Warum erhalte ich keine Bestellbestätigung?
Einige E-Mail-Systeme können Schwierigkeiten haben, zu beurteilen, was in den SPAM-Ordner gehört. Denken Sie daher daran, Ihren SPAM-Filter zu überprüfen, wenn Sie nach einem Kauf in unserem Webshop keine Bestellbestätigung erhalten haben.
Sollte Ihre Bestellbestätigung auch nicht in Ihrem SPAM-Ordner sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, da auch unser System gelegentlich Fehler aufweisen kann.